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질문/답변
번호
분류
제목
2
결제문의
입금완료 문자가 오지 않을 경우
답변
무통장 주문서의 경우 입금자분의 성함과 결제금액,은행이 모두 동일할 경우에만
자동으로 입금확인이 되며


- 금액이 틀릴 경우
- 입금자분 성함이 틀릴 경우(공백주의)
- 나누어서 입금할 경우
- 입금기간이 지난 후 입금할 경우
- 타은행으로 입금했을 경우
- 기타


이런 경우에는 자동으로 입금확인이 되지 않으니
게시판이나 고객센터로 전화하시어
입금자분의 성함,은행,금액,시간 등을 알려주시면 저희가 영업일기준으로 찾아드리도록 하겠습니다.
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결제문의
결제수단을 변경하고 싶을 경우
답변
한번 작성된 주문서는 결제방법을 바꾸기가 어려우므로
주문취소 후 재결제 해주셔야 하세요~!!
취소요청은 고객센터나 게시판을 이용하여 부탁드립니다.
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