ÇöÀç À§Ä¡
Home > FAQ

CUSTOMER CENTER

°í°´¼¾ÅÍ ÀÌ¿ë¾È³»

1644-2288

  • ÆòÀÏ AM 10:00 ~ PM 04:00Åä, ÀÏ¿äÀÏ, °øÈÞÀÏ ÈÞ¹«
  • Á¡½É½Ã°£ PM 01:00 ~ PM 02:00

ÀԱݰèÁÂ

  • ¿¹±ÝÁÖ (ÁÖ)¿£ÄÉÀ̾ÆÀÌ¿£¾¾
  • ±¹¹Î 289301-04-119090 / ³óÇù 301-0040-8599-01 / ½ÅÇÑ 100-025-850820 / ¿ì¸® 1005-301-610064

±³È¯/¹ÝÇ°

  • ¹ÝÇ°ÁÖ¼Ò : °æ±âµµ ¾çÁֽà ÆòÈ­·Î 1403 (´ö°èµ¿)
  • ¼ö·É ÈÄ 7ÀÏ À̳»¿¡ Äݼ¾Åͳª °Ô½ÃÆÇÀ» ÅëÇØ ±³È¯ ¹ÝÇ° Á¢¼ö¸¦ ÇØÁÖ¼¼¿ä.

°Ô½ÃÆÇ ÀÌ¿ë¾È³»

  1. 1. ¹®ÀDZÛÀº ÇØ´ç °Ô½ÃÆÇ Æ¯¼º¿¡ ¸Â´Â Ä«Å×°í¸®¿¡ Àû¾îÁÖ½Ã¸é º¸´Ù ºü¸£°Ô ´äº¯À» ¹ÞÀ¸½Ç ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
  2. 2. MYPAGE > °Ô½Ã¹°°ü¸® ³»¿ªÀ» º¸½Ã¸é °í°´´ÔµéÀÇ ¹®ÀÇÇϽŠ³»¿ëÀ̳ª ´äº¯À» ½±°Ô ã¾Æº¸½Ç ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
  3. 3. ºñȸ¿ø °í°´´ÔµéÀº ¹®ÀÇ ½Ã ÁÖ¹®¹øÈ£¸¦ ¹Ýµå½Ã ±âÀç ÈÄ ¹®ÀÇÇØÁÖ¼¼¿ä.

FAQ ÀÚÁÖ ¹¯´Â Áú¹®

Áú¹®/´äº¯
¹øÈ£
ºÐ·ù
Á¦¸ñ
23
ÀÔ±Ý/ȸ¿ø/»óÇ°¹®ÀÇ
ÀԱݹ®ÀÇ
´äº¯

¹«ÅëÀåÀÔ±Ý ÁÖ¹®¼­ÀÇ °æ¿ì ÁÖ¹®ÀÚ¸í°ú ÀÔ±ÝÀÚ¸í(°ø¹éÁÖÀÇ),ÁÖ¹®±Ý¾×°ú ÀԱݱݾ×ÀÌ ¸ðµÎ µ¿ÀÏÇÒ °æ¿ì¿¡¸¸

 Àü»ê»ó ÀÚµ¿À¸·Î ÀÔ±ÝÈ®ÀÎ󸮰¡ µË´Ï´Ù. 

ÀÔ±ÝÀÚ ¼ºÇÔÀÌ ´Ù¸£°Å³ª ÁÖ¹®À» ¿©·¯¹ø ³ª´©¾î ÇϼÌÀ¸³ª ÀÔ±ÝÀº Çѹø¸¸ ÇØÁÖ¼ÌÀ» °æ¿ì

Q&A°Ô½ÃÆÇ ¶Ç´Â °í°´¼¾ÅÍ·Î ¹®ÀÇÁÖ¼Å¾ß ¼öµ¿À¸·Î ÀÔ±ÝÈ®ÀÎ󸮰¡ °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù.

22
ÀÔ±Ý/ȸ¿ø/»óÇ°¹®ÀÇ
Çö±Ý¿µ¼öÁõ
´äº¯

°áÁ¦Ã¢¿¡¼­¸¸ ¹ßÇà°¡´ÉÇÏ½Ã¸ç °áÁ¦ÁøÇàÁß¿¡ °í°´´Ô²²¼­ Á÷Á¢ ¹ß±Þ °¡´ÉÇϽʴϴÙ.
°áÁ¦¿Ï·áÈÄ ÃßÈÄ ¹ßÇàÀº ½Ã½ºÅÛ»ó ¾î·Á¿ì½Ã´Ï Âü°íÇÏ½Ã°í ²À °áÁ¦Ã¢¿¡¼­ ¹ßÇàºÎŹµå¸³´Ï´Ù. 

21
ÀÔ±Ý/ȸ¿ø/»óÇ°¹®ÀÇ
ÈÞ´ëÆù °áÁ¦
´äº¯

ÈÞ´ëÆù °áÁ¦´Â ´ç¿ù(°áÁ¦ÇϽŠ´ç¿ù 1ÀÏ~¸»ÀÏ) À̳»¿¡ Ãë¼Ò°¡ °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù. ºÎºÐÃë¼Ò ±â´ÉÀº ¾øÀ¸¹Ç·Î °èÁ·ΠȯºÒ ÇÏ°íÀÖ½À´Ï´Ù.
ºÎºÐÃë¼ÒÀÏ °æ¿ì ½Ç ±¸¸Å»óÇ° ´ë±ÝÀ» ÀÔ±ÝÁֽøé ÀüüÃë¼Ò·Î ȯºÒ °¡´ÉÇÏ½Ã¸ç °èÁ·Π¼ö¼ö·á 3.5% Â÷°¨ÈÄ È¯ºÒ °¡´ÉÇϽʴϴÙ.
´ç¿ùÀÌ Áö³ª Ãë¼Ò°¡ ºÒ°¡ÇÑ °æ¿ì¿¡´Â Çö±ÝÀ¸·Î ȯºÒÀ» ¿øÇÏ½Ç °æ¿ì ¼ö¼ö·á 3.5%Â÷°¨ ÈÄ È¯ºÒÀÌ ÁøÇàµÇ¸ç, ¿¹Ä¡±ÝÀ¸·Îµµ ȯºÒÀϽà ¼ö¼ö·á¾øÀÌ °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù
 

20
ÀÔ±Ý/ȸ¿ø/»óÇ°¹®ÀÇ
»óÇ°¹®ÀÇ°Ô½ÃÆÇ
´äº¯

¿ÀÈÄ4½Ã À¯ÀÔ±Û±îÁö¸¸ ´çÀÏ·Î È®ÀεǸç 4½ÃÀÌÈÄ À¯ÀÔ±ÛÀº ÀÍÀÏ Ã³¸®µÊÀ» Âü°í ºÎŹµå¸³´Ï´Ù. 

19
ÀÔ±Ý/ȸ¿ø/»óÇ°¹®ÀÇ
ȸ¿øÅ»Åð¹®ÀÇ
´äº¯

ȸ¿øÅ»Åð´Â ·Î±×ÀÎÈÄ ¸¶ÀÌÆäÀÌÁö¿¡¼­ ȸ¿øÁ¤º¸ Å»Åð ½ÅûÀ» ÇØÁÖ½Ã¸é µÇ¼¼¿ä

ȸ¿øÅ»Åð½Ã Àû¸³±Ý/¿¹Ä¡±Ý/ÄíÆùÀÇ ±â´ÉÀÌ »ó½ÇµÇ¸ç, ¿øº¹ÀÌ ºÒ°¡ÇÏ¿À´Ï ½ÅÁßÇÑ °áÁ¤ ºÎŹµå¸³´Ï´Ù.  

18
ÀÔ±Ý/ȸ¿ø/»óÇ°¹®ÀÇ
Ãʱâ¹è¼Ûºñ
´äº¯

7¸¸¿øÀÌ»ó ¹«·á¹è¼Û ¹ÞÀ¸½Å°æ¿ì ¹ÝÇ°À¸·Î ÀÎÇØ 7¸¸¿øÀÌÇÏ·Î Ãѱ¸¸Å ±Ý¾×ÀÌ ÇÏÇâµÇ½Å´Ù¸é Ãʱâ¹è¼Ûºñ ¹ß»ýµÇ¾î ºÎºÐ¹ÝÇ°ÀÌ¶óµµ 5,000¿ø ¹ß»ýµÇ½Ç¼öÀÖÀ¸¸ç
¹è¼ÛÀü Ãë¼ÒÀÏ °æ¿ìµµ º¯½É¿¡ÀÇÇÑ Ãë¼Ò·ÎÀÎÇØ 7¸¸¿ø ÀÌÇÏ°¡ µÇ½Ç°æ¿ì Ãʱâ¹è¼Ûºñ 2500¿ø °áÁ¦ÁÖ¼Å¾ß ¹ß¼Û°¡´ÉÇϽʴϴÙ. 

17
ÀÔ±Ý/ȸ¿ø/»óÇ°¹®ÀÇ
ȸ¿øµî±Þ
´äº¯
16
ÀÔ±Ý/ȸ¿ø/»óÇ°¹®ÀÇ
Àû¸³±Ý/¿¹Ä¡±Ý¹®ÀÇ
´äº¯

¿¹Ä¡±ÝÀº °í°´´ÔÀÇ Çö±ÝÀÜ°í·Î ±¸¸Å±Ý¾×¿¡ Á¶°Ç¾øÀÌ »ç¿ë °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù.

¸ðµç Ãë¼Ò/¹ÝÇ°½Ã¿¡´Â ȸ¿øÀÏ °æ¿ì ¿¹Ä¡±ÝÀ¸·Î ȯºÒ °¡´ÉÇϸç,

¿¹Ä¡±ÝÀ¸·Î ȯºÒ µÈ °æ¿ì ÀÌÈÄ Çö±ÝÀçȯºÒÀº ºÒ°¡´ÉÇÕ´Ï´Ù
Àû¸³±ÝÀº ³ªÅ©¿¡¼­ °í°´´Ô²² Á¦°øÇÏ´Â ¼­ºñ½º·Î °áÁ¦Ã¢¿¡¼­ °í°´´Ô²²¼­ Á÷Á¢ »ç¿ëÇϽþî ÁÖ¹® °¡´ÉÇϽʴϴÙ.
(* Àû¸³±ÝÀº ½Ç °áÁ¦±Ý¾×ÀÌ 3¸¸¿ø ÀÌ»óÀÌ¼Å¾ß »ç¿ë°¡´ÉÇϽʴϴÙ.*)
±¸¸Åµî±Þ¿¡ µû¶ó Àû¸³µÇ´Â ÇÁ·ÎÅ×ÀÌÁö´Â ´Ù¸£½Ç¼öÀÖ½À´Ï´Ù.
 

15
Ãë¼Ò/º¯°æ/Ç°Àý
¹è¼ÛÀü º¯°æ, Ãë¼Ò¹®ÀÇ
´äº¯

·Î±×ÀÎÈÄ ¹è¼ÛÀü ±³È¯À̳ª ¹è¼ÛÀü Ãë¼Ò·Î °í°´´Ô²²¼­ Á÷Á¢ Á¢¼ö°¡´ÉÇÏ½Ã¸ç ±Ù¹«½Ã°£µ¿¾È¿¡´Â ½Ç½Ã°£À¸·Î È®ÀÎÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù. 

14
Ãë¼Ò/º¯°æ/Ç°Àý
Ç°Àý¹®ÀÇ
´äº¯

Á¦ÀÛ¾÷ü·Î »çÁ¤¿¡ µû¶ó ¿ø´Ü¼ÒÁø ¹× Á¦ÀÛºÒ°¡µîÀÇ »çÀ¯·Î »óÇ°ÀÌ Ç°ÀýµÉ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
Ç°Àý»óÇ°Àº È®ÀÎÇϴ´ë·Î °³º°¾È³» µµ¿Íµå¸®°í ÀÖÀ¸¸ç,
Ç°Àý·Î ÀÎÇÑ Ãë¼Ò½Ã ÀÌ¿ëÇϽôµ¥ ºÒÆíÇÔ ¾øÀ¸½Ãµµ·Ï 7¸¸¿ø ¹Ì¸¸ÀÏ °æ¿ì¿¡µµ ¹è¼Ûºñ º°µµÂ÷°¨¾øÀÌ Ã³¸®µÇ¿À´Ï Âü°íºÎŹµå¸³´Ï´Ù. 
Ç°ÀýµÈ »óÇ°Àº Ÿ»óÇ°À¸·Î º¯°æ ¶Ç´Â °áÁ¦¹æ¹ý´ë·Î ȯºÒ󸮳ª ¿¹Ä¡±Ý ȯºÒÀÌ °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù.  

13
¹ÝÇ°/±³È¯/ȯºÒ
¹ÝÇ°, ±³È¯Åùèºñ
´äº¯

Ä«µåÀüüÃë¼Ò, ºÎºÐÃë¼Ò, ¹«ÅëÀåȯºÒÀº Â÷°¨È¯ºÒ°¡´ÉÇÏ´Ï µû·Î ¹è¼Ûºñ ÀÔ±Ý ¾ÈÁּŵµ µÇ½Ê´Ï´Ù.
µ¿ºÀÀº ºÐ½Ç ¿ì·Á°¡ ÀÖÀ¸¹Ç·Î

/³óÇù 301-0040-8599-01 ¢ß¿£ÄÉÀ̾ÆÀÌ¿£¾¾/

·Î ÀԱݺÎŹµå¸®¸ç ÀÔ±ÝÀÚ¸í/ÀÔ±ÝÀÏ/ÀԱݱݾ×/ÀÔ±ÝÀºÇàÀ» Q&A°Ô½ÃÆÇ¿¡ ±âÀçÇØÁֽøé È®ÀÎ ÈÄ µµ¿òµå¸®°Ú½À´Ï´Ù
±³È¯Åùèºñ´Â ¿Õº¹Åùèºñ 5000¿ø ¹ß»ýµÇ½Ã¸ç ÀÔ±ÝÁÖ¼Å¾ß ¹ß¼Û°¡´ÉÇϼ¼¿ä. ÀúÈñ ±ÍÃ¥À¸·Î ÀÎÇÑ ±³È¯Àº ¹«·á·Î ÁøÇàµÇ½Ã³ª ºÒ·®µ¿ÀÏ»óÇ° ¾Æ´Ñ Ÿ»óÇ°À¸·Î ±³È¯ÀϽà ÆíµµÅùèºñ ¹ß»ýµÇ½Ê´Ï´Ù.  ºÒ·®À¸·Î ÀÎÇÑ ¹ÝÇ°ÀÏ°æ¿ì ºÒ·®»óÇ°Á¦¿Ü ´Ù¸¥»óÇ°Àº º¯½ÉÀ¸·Î °£ÁֵǹǷΠÃʱâ¹è¼Ûºñ¿ëÀº ¹ß»ýµÇ½Ê´Ï´Ù. 

12
¹ÝÇ°/±³È¯/ȯºÒ
±³È¯, ¹ÝÇ°Á¢¼ö
´äº¯

»óÇ°¼ö·ÉÈÄ 7ÀÏÀ̳»¿¡ °¡´ÉÇÏ¸ç  °æ°úµÈ »óÇ°Àº ¼öÃë°ÅÀý µÉ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù 

°í°´ ºÎÁÖÀÇ·Î ÇÏÀÚ°¡ ¹ß»ýÇϰųª Âø¿ëÀÇÈçÀû(Çâ¼ö/È­ÀåÇ°¿À¿°)¶Ç´Â ¼¼Å¹ÇϽðųª, ¼ÒºñÀÚ Ã»¾àöȸ±â°£ÀÌ Áö³­ °æ¿ì ±³È¯/¹Ýǰ󸮰¡ ºÒ°¡´ÉÇÕ´Ï´Ù. ¶ÇÇÑ, »óÇ°ÀÇ °¡Ä¡¸¦ °íÀÇ·Î ÈѼÕÇÑ °æ¿ì »óÇ°À» ¹è»óû±¸ ÇÒ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù 

»óÇ°ºÒ·®À̰ųª ¿À¹è¼ÛÀÏ °æ¿ì µ¿ºÀÇص帰 ½Åû¼­¿¡ ºÒ·®ºÎÀ§ ±âÀçºÎŹµå¸®¸ç, ¹è¼Ûºñ´Â ³ªÅ©¿¡¼­ ºÎ´ãÇÕ´Ï´Ù.

 

 (½Ç¹ä,¸ÕÁö,±¸±è,¼®À¯³¿»õ,ÃÊÅ©ÀÚ±¹ µîÀ¸·Î ÀÎÇÑ ¹ÝÇ°Àº ºÒ·®»çÀ¯¿¡ °£ÁÖµÇÁö ¾Ê½À´Ï´Ù)
*ŸÅù踦 ÀÌ¿ëÇÏ½Ç °æ¿ì 2500¿ø ÃÊ°úµÇ´Â ¹è¼Ûºñ´Â °í°´´Ô ºÎ´ãÀÔ´Ï´Ù.

11
¹ÝÇ°/±³È¯/ȯºÒ
Ä«µåÃë¼ÒȯºÒ
´äº¯

Ä«µåÀüü, ºÎºÐÃë¼Ò´Â Ãë¼ÒÀÏ·Î Ä«µå»ç¿¡¼­ 3~7Àϳ»·Î È®Àΰ¡´ÉÇϽʴϴÙ. 

10
¹ÝÇ°/±³È¯/ȯºÒ
¹Ýǰ󸮱âÀÏ
´äº¯

ÀÔ°íÀÏ·Î 3~4ÀÏ (ÁÖ¸»Á¦¿Ü)󸮱âÇÑ ¼Ò¿äµÇ½Ã´Ï ¾çÇغÎŹµå¸³´Ï´Ù. 

9
¹ÝÇ°/±³È¯/ȯºÒ
°èÁÂȯºÒ
´äº¯

¹«ÅëÀå°áÁ¦È¯ºÒ, ÈÞ´ëÆù ºÎºÐÃë¼Ò, °èÁÂÀÌü ºÎºÐÃë¼Òµî °èÁ·ΠȯºÒÀÏ °æ¿ì Á¢¼öÀÏ·Î ÀÍÀÏ (ÁÖ¸», °øÈÞÀÏ Á¦¿Ü) ÀԱݵǽʴϴÙ. 

8
¹ÝÇ°/±³È¯/ȯºÒ
ÇÕÆ÷·ÎÀÎÇѹè¼ÛºñȯºÒ
´äº¯

ÇÕÆ÷·ÎÀÎÇÑ È¯ºÒÀº ¹°Ç°¼ö·ÉÈÄ ¹ÝÇ°,±³È¯ ÀÇ»ç ¾øÀ»½Ã °Ô½ÃÆÇÀ̳ª °í°´¼¾ÅÍ·Î ¿¬¶ôÁÖ¸é ÇÕÆ÷È®ÀÎÈÄ °èÁÂȯºÒ ÁøÇàµÇ½Ê´Ï´Ù. 

7
¹è¼Û¹®ÀÇ
¹è¼Û¿Ï·á
´äº¯

¼ÛÀåÀ» ½ºÄµÇҽà ¹è¼Û¿Ï·á·Î È®Àεǽóª ¾÷ü¿¡¼­ Ãâ°íµÇ¾ú´Ù´Â Àǹ̷ΠCJ´ëÇÑÅë¿î ȨÆäÀÌÁö¿¡¼­ ¼ÛÀå¹øÈ£ ÀÔ·ÂÈÄ °æ·Î¸¦ È®ÀÎÇϽǼö ÀÖ½À´Ï´Ù.
Åùè»ç ¹°·®¿¡ µû¶ó Ãâ°íµÈ ´çÀÏ´ÊÀº¹ã ¶Ç´Â ÀÍÀÏ¿ÀÀüºÎÅÍ ¹è¼ÛÃßÀûÀÌ µÉ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù 

6
¹è¼Û¹®ÀÇ
¹è¼ÛÁö¿¬
´äº¯

°áÁ¦¿Ï·áÀÏ·Î ºÎÅÍ 5ÀÏ°£Àº (ÁÖ¸»Á¦¿Ü) Áö¿¬À¸·Î º¸°íÀÖÁö ¾Ê½À´Ï´Ù.
¿ì¸®¾÷ü´Â Á¦ÀÛ¾÷ü·Î Àç°í¸¦ ½×¾Æ³õ°í ÆǸÅÇÏÁö¾Ê½À´Ï´Ù. ±×·¯¹Ç·Î Áö¿¬ÀÌ ´Ù¼Ò ÀÖÀ»¼öÀÖ½À´Ï´Ù.
ÀÔ°íÁö¿¬°Ô½ÃÆÇ¿¡ Áö¿¬»óÇ°°ú ÀÔ°íÀÏ ±âÀçµÇ¾îÀÖÀ¸´Ï Âü°íºÎŹµå¸³´Ï´Ù. 

5
¹è¼Û¹®ÀÇ
ºÎºÐ¹è¼Û¹®ÀÇ
´äº¯

Àå±âÁö¿¬»óÇ° Æ÷ÇÔÁÖ¹®°ÇÀº ºÎºÐ¹è¼Û ÇÏ°íÀÖÀ¸¸ç °áÁ¦ÀϱâÁØ 5ÀÏ(ÁÖ¸»Á¦¿Ü) ÀÌÇÏ ÁÖ¹®°Ç¿¡ ¿äûºÎ¹ßÀÏ°æ¿ì ºÎºÐ¹è¼Ûºñ 2500¿øÀº °í°´ºÎ´ãÀÔ´Ï´Ù. 

4
±âŸ¹®ÀÇ
¾Ë¸²Åå
´äº¯

Ä«Ä«¿Á ¾Ë¸²ÅåÀº ¹ß½ÅÀü¿ëÀÏ»Ó ³ªÅ©21 Ä£±¸Ãß°¡ÈÄ »ó´ãÅåÀ¯ÀÔÇÏ¿© ¹®ÀÇÇϽøéµÇ½Ã±¸¿ä.
Ä£±¸Ãß°¡ ¾øÀÌ Ä«Åå¿¡ ¸»¾¸¿Ã¸®¼Åµµ ÀúÈñ´Â È®ÀÎÀÌ µÇÁö¾ÊÀ¸´Ï Âü°íºÎŹµå¸³´Ï´Ù. 

  1. 1
  2. 2
  3. ³¡

-->